Meest gestelde vragen

Wegwijzer voor TOP mediums

Hoe moet ik chatten met een consulent van TOP mediums?
Op de homepagina vind je de Chat Mediums van TOPmediums.
Registreer jezelf, koop credits (minimum € 10,-) en chat met de consulent van je keuze.
Is chatconsulent van je voorkeur op dat moment niet aanwezig en wil je niet wachten?
Maak dan een afspraak via het afsprakenformulier op de pagina "contact"

In slechts 3 simpele stappen kun je dus chatten met een medium, paragnost of helderzienden.
1.Registreer jezelf  2. Koop credits  3. Chat met het medium van je keuze
Kom je er niet uit? Klik hier (Uitleg Chat)

Ik ben geblokkeerd; kan ik dan toch chatten met consulenten?
Chatten kan altijd onbeperkt, ook vanuit Belgie en ook met een belbolkkade.

Hoe lang zijn mijn chat credits geldig?
Je chat credits zijn 2 jaar lang geldig.

Kan ik mijn credits voor meerdere mediums gebruiken?
Je kunt je chat credits voor meerdere consulenten gebruiken.
Je bent dus niet verplicht om je credits bij 1 consulent op te maken.
Je hoeft je credits ook niet in 1 keer te gebruiken want je credits blijven 2 jaar geldig.

Waar kan ik een klacht indienen?
Klachten kun je via het reactieformulier op de contactpagina aan TOP mediums richten.
Je krijgt dan zo spoedig mogelijk maar altijd binnen 3 dagen een reactie.

Kan ik bij TOP mediums terecht met gezondheidsvragen?
Vragen over gezondheid mogen niet worden beantwoord door de consulenten van TOP mediums.
Het is belangrijk om bij gezondheidsklachten allereerst naar je huisarts te gaan.
Hij of zij zal je doorverwijzen indien dat nodig is.
Een consulent mag zich wel afstemmen op wat een klacht in psychische zin met je doet en wat je zou kunnen doen om meer in balans te komen.
Met die informatie krijg je dan meer inzicht in hoe je klachten zijn gerelateerd aan bijvoorbeeld je gedrag, hoe je in het leven staat en wat je kunt doen om veranderingen in gang te zetten.

Hoe is de betrouwbaarheid van (een consulent van) TOP mediums gewaarborgd?
De consulenten van TOP mediums worden vooraf uitgebreid gescreend en mogen bij TOP mediums slechts werkzaam zijn indien zij na screening tijdens een proefconsult blijk hebben gegeven van hun kundigheid en integriteit.
Als een consulent geen antwoord kan of mag geven zal hij of zij dat ook duidelijk aangeven.
De insteek van TOP mediums is bovendien dat de keuzevrijheid van jou als client voorop staat.
Consulenten zullen die vrijheid altijd respecteren en derhalve nooit dwingende adviezen geven.

Ben ik anoniem als ik chat met een paranormaal consulent van TOP mediums?
TOP mediums vindt het erg belangrijk dat je je op je gemak voelt tijdens een consult en jouw privacy staat dan ook op de eerste plaats.
Natuurlijk ben je er vrij in om al of niet je eigen naam te vermelden als je tijdens een chat in consult gaat met een medium, helderziende of paragnost.
Voor een chat moet je je registreren omdat de veiligheid van je betalingsgegevens voorop staat.
De chat consulent van TOP mediums krijgt deze gegevens echter niet te zien, dus je chat is anoniem.

Worden chats opgenomen of geregistreerd?
Teksten van chat consulten worden tijdelijk opgeslagen zodat je deze zelf nog eens op je gemak kunt teruglezen.
Jouw persoonlijke gegevens (zoals naam en mailadres) zijn nooit zichtbaar.

Wat kost een chat consult bij TOP mediums?
In elke consulenten box staat het tarief per minuut vermeld.
Dit kan per consulent verschillen.
Een chat consult kost tussen de € 0.60 (Mystery chat box) en € 1.50  per minuut.
Het gemiddelde tarief is € 0.90 per minuut.
Om te kunnen chatten koop je credits waarbij je kunt kiezen voor creditpakketten vanaf € 10,-
Bij een tarief van € 0,90 per minuut kun je dus ruim 14 minuten chatten (inclusief 3 gratis minuten)

Kan ik ook een afspraak maken voor een chat consult?
Via het afsprakenformulier op de contactpagina van TOP mediums kun je een afspraak maken voor een consult.
Op het formulier kun je invullen wat je voorkeursdag en voorkeurstijd is en welke consulent je voorkeur heeft.
Je krijgt dan binnen 48 uur een tegenbericht over je afspraak.

Kan ik in contact komen met TOP mediums?
Je kunt via het contactformulier een email sturen naar TOP mediums.

Wat kan ik doen als ik bij TOP mediums wil werken als consulent?
Als je denkt dat je intuïtief genoeg bent of een gave hebt die je kunt gebruiken om andere mensen te helpen met hun levensvragen kun je een open sollicitatie richten aan TOP mediums.
Ga daarvoor naar "Contact" en vul het sollicitatieformulier in.
Er wordt dan eerst telefonisch contact met je opgenomen waarna een proefconsult per telefoon of chat volgt.

 Topmediums: Wegwijzer naar een nieuw begin